Tahuna, 23 Oktober 2025 — Pemerintah Kabupaten Kepulauan Sangihe melalui Dinas Komunikasi dan Informatika (Diskominfo) Daerah menyampaikan informasi terkait terjadinya gangguan jaringan internet yang berdampak pada beberapa wilayah di Provinsi Maluku Utara dan Sulawesi Utara bagian utara, termasuk Kabupaten Kepulauan Sangihe, Sitaro, Talaud, serta Tobelo.
Kepala Dinas Komunikasi dan Informatika Daerah Kabupaten Kepulauan Sangihe, Johanis E. H. Pilat, S.Sos., M.M., menjelaskan bahwa berdasarkan informasi sementara, gangguan terjadi akibat kendala teknis pada jalur komunikasi dari arah Sofifi–Tobelo, yang berdampak pada layanan internet IndiHome, IndiBiz, dan jaringan 4G.
“Kami telah berkoordinasi dengan pihak PT Telkomsel dan saat ini tim teknis mereka sedang melakukan perbaikan jaringan untuk memulihkan kembali layanan internet di wilayah terdampak,” ujar Johanis Pilat.
Lebih lanjut, Johanis Pilat menambahkan bahwa kemungkinan gangguan jaringan masih dapat terjadi secara tiba-tiba dalam beberapa hari ke depan, mengingat kerusakan yang terjadi disebabkan oleh pekerjaan konstruksi yang mengenai jaringan infrastruktur internet utama.
“Kami berharap masyarakat dapat memaklumi apabila sewaktu-waktu jaringan kembali mengalami gangguan, karena tim teknis masih terus melakukan proses perbaikan dan penyesuaian di lapangan,” tambahnya.
Pemerintah daerah mengimbau masyarakat untuk tetap tenang dan bersabar selama proses perbaikan berlangsung. Diskominfo Sangihe akan terus memantau perkembangan dan memberikan informasi resmi secara berkala terkait pemulihan layanan tersebut.
Dengan adanya langkah cepat dari pihak penyedia layanan, diharapkan konektivitas internet di wilayah Kepulauan Sangihe dan sekitarnya dapat segera kembali normal, sehingga aktivitas masyarakat, pemerintahan, dan layanan publik dapat berjalan lancar seperti sediakala.